Politique de Confidentialité

Bienvenue sur le site de Elevate Fitwear (https://elevatefitwear.com). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, leur utilisation et vos droits.

1. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation.
• Données de paiement : informations bancaires (traitées par nos prestataires de services de paiement).
• Données commerciales : historique des commandes, produits consultés.

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• La gestion de vos commandes et de la relation client.
• L’envoi d’informations commerciales et promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
• L’amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
• La gestion des avis clients.
• Le respect de nos obligations légales et réglementaires.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat : pour la gestion de vos commandes.
• Le consentement : pour l’envoi d’informations commerciales.
• L’intérêt légitime : pour améliorer nos services et vous proposer une expérience personnalisée.
• Les obligations légales : pour nous conformer à la législation en vigueur.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement par les personnes habilitées de Elevate Fitwear et, si nécessaire, par nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison) qui s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte ou 3 ans après la dernière activité.
• Données de commande : 10 ans (obligation légale).
• Données de paiement : le temps de la transaction.
• Données de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation : demander le blocage de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à fitwearelevate@gmail.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience et vous proposer des offres adaptées à vos centres d’intérêt. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.